訂購課程後，我是否能馬上上課？
課程是以什麽形式進行？如何獲得教材？
課程以線上形式進行，學生只要登入自己的賬號便能隨時隨地觀看線上教學影片，並以PDF形式下載筆記。
可以免費試讀嗎？
每個課程均設有免費部分供同學參考，包括節錄筆記，部分更設有教學影片範例。同學進入課程簡介頁面便能找到免費部分，亦可以到免費資源下載頁面統覽免費部分。
課程有觀看期限嗎？
課程一般的觀看期限為100天，期間可以無限次重複觀看。每個課程的長度約爲2-4小時，因此我們相信同學有能力於觀看期限内完成課程。
所有課程均有附上教學影片嗎？
一般而言，中文、英文及通識科的所有課程均附上綫上教學影片，筆記必須配合綫上教學才能達致最佳的學習效果。其他科目如數學、生物、化學、經濟科則視情況而定，每個課程的資訊欄均列明課程的所有教材（包括筆記頁數及教學影片的長度）。
有關訂購流程
如何報讀課程？
- 點擊進入任何課程，點選“報讀課程”，即可前往商品頁面。
- 在商品頁面點選“加入購物車”。點選右上方購物車圖示，即可查看購物車或結賬。
- 在結賬頁面填寫帳單資料，然後點選“下單購買”。
- 若使用信用卡付款，閣下於網上付款後便能立即觀看線上教學及下載教材，無須經任何人手審核（信用卡平台有時候或需時處理訂單，閣下敬請耐心等候，避免重複下單）。
如何付款？
1. 信用卡
我們目前接受大部分信用卡（包括VISA、MASTER）。付款過程將交由Stripe平台處理並符合信用卡產業的安全標準，您的信用卡資料並不會傳送或儲存於我們的網站。
2. 銀行轉賬
3. 支付寶香港
有關註冊帳號
如何註冊帳戶？
閣下可前往註冊頁面提交申請。我們會於收到資料後的72小時內完成審核，並以電郵通知閣下註冊成功或否。
若註冊失敗，可以重新提交申請嗎？
可以的。煩請閣下於註冊頁面重新提交申請，請提供：有效的日校學生證（姓名、學校名稱及有效日期）或 上年度文憑試Full Certificate及本年度准考證/報考文憑試紀錄。然而，若我們發現有人不斷重覆提交同一申請，或會永久封鎖惡意使用者之註冊權。
爲什麽註冊帳戶要提供日校學生證或自修生證明？
我們採用實名訂購制，以防止教材遭受侵權轉載、販賣及發佈。閣下的資料將完全保密，詳見我們的隱私權政策。
同一帳戶可以多人使用嗎？
一個帳戶只供一位學生使用。若多人同時登入同一帳戶，帳戶將出現故障並無法使用。
賬戶在甚麽情況下會失效或遭到刪除？
1. 若你違法或以其他可以對本網站造成損害、使其失效、負載過重或削弱的方法來使用本服務或本網站。
2. 註冊多於一個帳戶，或以別於你自己的名義註冊一個帳戶，或以任何團體或個體名義註冊一個帳戶。一旦發現，我們或刪除閣下的所有賬號。
3. 使用本平臺發放不當内容，例如恐嚇或騷擾其他人。
4. 所有中六或自修生賬號將於該年度的所有中學文憑試完結後刪除。若中六同學欲於下年自修而再次於本平臺購買教材，須重新注冊賬戶。